{"id":497,"date":"2023-01-05T13:59:49","date_gmt":"2023-01-05T11:59:49","guid":{"rendered":"http:\/\/quadern-int-int-recursos-test.azurewebsites.net\/?page_id=497"},"modified":"2023-02-14T15:57:27","modified_gmt":"2023-02-14T13:57:27","slug":"5-1-definicion","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/5-1-definicion\/","title":{"rendered":"5.1. Definici\u00f3n"},"content":{"rendered":"

En el subapartado 2.3, hemos introducido brevemente la noci\u00f3n de agencia<\/em>, pero creemos que es un concepto importante y que, por lo tanto, hay que profundizar. Procederemos, primero, presentando el concepto y despu\u00e9s vincul\u00e1ndolo a otros elementos importantes dentro de la interacci\u00f3n.<\/p>\n

Como hemos ido viendo, la interactividad<\/strong> es la calidad o la condici\u00f3n que permite que haya uno proceso de interacci\u00f3n<\/strong> y su efectividad se basa en estimular una acci\u00f3n en la persona usuaria. Pero para que haya interacci\u00f3n, el comportamiento de una de las dos partes tiene que tener uno cierto grado de actuaci\u00f3n<\/strong>, es decir, no puede estar completamente subyugada al comportamiento de la otra.<\/p>\n

La agencia es esta capacidad de tomar decisiones y actuar<\/strong>, pero se trata de una capacidad que se tiene que manifestar<\/strong> de modo que la otra parte de la interacci\u00f3n la comprenda, y se tiene que ajustar en mayor o menor medida a sus expectativas. Si la agencia se queda en una dimensi\u00f3n interna y la otra parte de la interacci\u00f3n no la percibe, no dir\u00edamos que tiene agencia. La agencia no es, pues, una idea r\u00edgida, sino que tenemos que pensar que est\u00e1 presente de una manera u otra en la experiencia interactiva.<\/p>\n<\/div>\n

Se trata de un concepto directamente vinculado a sentir que tenemos el control<\/strong> de aquello que hacemos y del entorno que nos rodea. En general, cuando decidimos llevar a cabo alguna acci\u00f3n, lo m\u00e1s habitual es que sentimos que lo estamos haciendo con una cierta voluntad, que de alguna manera estamos delante de la acci\u00f3n, aunque no hayamos reflexionado mucho antes. Si lo pensamos en relaci\u00f3n con la interacci\u00f3n con dispositivos o artefactos, pasa lo mismo, queremos tener el control y queremos que el sistema responda a nuestras acciones. Aun as\u00ed, poner como sin\u00f3nimos agencia<\/em> y control<\/em> no ser\u00eda del todo preciso.<\/p>\n

En cambio, podemos decir que la idea de agencia est\u00e1 formada por dos vertientes: la sensaci\u00f3n de agencia y la atribuci\u00f3n de agencia<\/strong>. La primera es m\u00e1s impl\u00edcita, es la sensaci\u00f3n de control que tenemos sobre que decimos a nuestro altavoz inteligente o como movemos nuestro avatar dentro de un entorno virtual, por ejemplo.Y la segunda tiene una dimensi\u00f3n m\u00e1s expl\u00edcita o m\u00e1s reflexionada que consiste a atribuir agencia en funci\u00f3n de c\u00f3mo esperamos que sea la respuesta o el abanico de acciones posibles de que creemos que dispone la otra parte.<\/p>\n

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Figura 34. Idea de agencia
Fuente: elaboraci\u00f3n propia.<\/figcaption><\/figure>\n

Por lo tanto, la sensaci\u00f3n de agencia se sit\u00faa en los humanos y, en cambio, la atribuci\u00f3n de agencia, en las m\u00e1quinas. De hecho, es necesario que atribuyamos un cierto grado de agencia para poder interactuar con las m\u00e1quinas y los artefactos interactivos.<\/p>\n

En realidad, a pesar de que a nosotros nos interesa la idea de agencia vinculada a la interacci\u00f3n, hay que remarcar que es un concepto muy importante dentro de \u00e1mbitos como la psicolog\u00eda social y las neurociencias. Desde esta perspectiva, la agencia est\u00e1 estrechamente ligada a c\u00f3mo tomamos conciencia de nosotros, de las otras personas y del entorno y c\u00f3mo nos configuramos la identidad en funci\u00f3n de las relaciones que establecemos con el mundo<\/strong>. De hecho, una noci\u00f3n de agencia<\/em> alterada est\u00e1 estrechamente ligada a algunas dolencias como la esquizofrenia o la despersonalizaci\u00f3n, en que las personas llevan a cabo acciones sin tener la sensaci\u00f3n de agencia, sino guiadas por otras.<\/p>\n

Trabajar en la interacci\u00f3n y la agencia tampoco significa necesariamente dar a la persona que est\u00e1 interactuando aquello que espera todo el rato. Podemos incluir un grado de agencia que sorprenda, juegue con las expectativas o incluso las frustre deliberadamente de forma que sea un desaf\u00edo aprender c\u00f3mo funciona la interacci\u00f3n.<\/p>\n

El \u00faltimo apunte en relaci\u00f3n con el concepto de agencia<\/em> aborda lo que podr\u00edamos denominar atribuci\u00f3n equ\u00edvoca o problem\u00e1tica<\/strong>. Por ejemplo, podemos aplicar esta idea de agencia problem\u00e1tica al caso de las inteligencias artificiales. Estamos hablando tanto de la tecnolog\u00eda que hay detr\u00e1s de asistentes de voz como de las plataformas que permiten generar diferentes tipos de materiales (sonoros, visuales, textuales, c\u00f3digos) a partir de nuestros inputs, que pueden ser tambi\u00e9n de diversa tipolog\u00eda. Incluso, hay inteligencias artificiales que sugieren planes de inversiones para clientes de las entidades bancarias. En este caso, muchas veces atribuimos agencia a estos sistemas y asumimos que sus respuestas responden a comportamientos que se dan sin supervisi\u00f3n humana directa<\/strong> y que los resultados son independientes y propios<\/strong>. Asumir que tienen este alto grado de agencia es problem\u00e1tico porque hace que las conccibamos como algo aut\u00f3nomo de lo que es humano y social y, por lo tanto, nos estamos olvidando que estas herramientas existen y funcionan gracias, precisamente, al trabajo humano.<\/p>\n

Vemos, pues, que la noci\u00f3n de agencia<\/em> no es exactamente una propiedad de la interactividad ni tampoco un concepto un\u00edvoco, sino que se manifiesta en diferentes grados<\/strong> con la experiencia interactiva y de manera relacional con otros conceptos dentro de la interacci\u00f3n, como veremos seguidamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el subapartado 2.3, hemos introducido brevemente la noci\u00f3n de agencia, pero creemos que es un concepto importante y que, por lo tanto, hay que profundizar. Procederemos, primero, presentando el concepto y despu\u00e9s vincul\u00e1ndolo a otros elementos importantes dentro de la interacci\u00f3n. Se trata de un concepto directamente vinculado a sentir que tenemos el control […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/497"}],"collection":[{"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=497"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":845,"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/497\/revisions\/845"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/quadern-interaccio-interactivitat-test.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}